Optima CRM
Avec OPTIMA
Bénéficiez d’une gestion intuitive, personnalisée et fonctionnelle
Maîtrisez
vos relations clients
Optima vous offre une gestion CRM (Customer Relationship Management) personnalisable à souhait et ce à travers les 5 modules suivants :
  • Entités: gérer l'ensemble de vos sociétés dans ce module, une fiche détaillée vous permet de visualiser sur une même page toutes les informations de la société ainsi que ses liaisons avec les autres modules (contact, devis, facture, utilisateur, suivis, etc...)
  • Contacts: gestion de votre carnet de contacts
  • Suivis: Créer des mains courantes (ou des suivis) afin de garder un historique des échanges avec vos clients, mais aussi pour en notifier vos collègues intéréssés
  • Tâches: créer des tâches pour vos utilisateurs
  • Géolocalisation: utilisez la géolocalisation globale ou affinée selon vos besoins afin de préparer de manière optimale vos déplacements.
Optimisez
votre activité interne
Au delà de la CRM, Optima propose une pléiade de modules qui vont enfin vous rendre le temps que vous dépensez dans la gestion de votre société et de vos employés en vous proposant les modules suivants :
  • Mon tableau de bord: profitez du tableau de bord de base avec les tâches et des statistiques ou demandez le votre sur mesure !
  • Mon agenda: créez, modifiez, partagez votre agenda avec les autres utilisateurs d'Optima. Affectez une couleur à chaque utilisateur et choisissez ceux que vous voulez voir apparaître.
  • Mes congés: faites vos demandes de congé via la plateforme, celles-ci seront ensuite validées ou non par votre supérieur. Une fois validés, les congés se retrouvent directement dans votre agenda.
  • Ma messagerie: consultez votre messagerie directement dans Optima.
  • Newsletter interne: communiquez avec vos employés via le système de news intégrées.
  • Mes notes de frais: déclarez vos notes de frais mois par mois, passez la date limite, celles-ci sont automatiquement envoyées à votre supérieur pour qu'il les valide.
  • Mes feuilles de pointage: pointez vos heures travaillées directement sur Optima.
  • Statistiques: toutes les statistiques sont possibles et envisageables, elles vous fourniront une synthèse de l'activité de vos utilisateurs par module et par date.
Connectez-vous
à vos outils préférés
Logiciel en ligne avec Google Docs, GmailOutils Web avec Microsoft Office et OutlookLogiciel en ligne avec Gmail, Google AgendaOutils Web avec Apple Mail, Apple iCal


Google Apps Business, Microsoft Office (Outlook), Gmail, Apple Mail & iCal, iPhone & iPad, smartphones et tablettes Android


Les logiciels en ligne et les outils Web d'Optima collaborent avec vos terminaux et vos outils bureautiques. Mail, synchro agenda, fichiers et liens.

Un outil
intuitif
Dans chaque module, vous trouverez :
  • une recherche filtrée instantanée
  • la possibilité de créer/modifier/supprimer des filtres personnels ou publics, simples ou complexes (avec liaisons sur d'autres modules) bénéficiant d'un décompte en temps réel des résultats et d'un affichage instantané.
  • les liens rapides : Click2call pour les numéros de téléphone, Click2mail pour les emails, icônes de rendu pour les actions et les états.
  • la personnalisation de la vue du listing
  • des exports XLS du contenu
  • version imprimable des fiches
Un ERP
fonctionnel
D'une manière générale, profitez de :
  • une génération de documents PDF dynamiques très élaborés (avec tableaux, images/photos, cadres, rotation, formes, coloration, etc...)
  • l'autocomplétion des champs de type 'Liste déroulante'
  • une recherche globale toujours accessible qui peut être paramétrée sur plusieurs modules
  • personnalisation de vos paramètres utilisateurs et de ceux de votre société
Bien plus
qu’un CRM
Les fonctions disponibles pour Optima dépassent de loin les fonctions de base d’un CRM.

De nombreux modules adaptés à vos besoins peuvent se greffer au noyau de notre application pour obtenir un Optima sur mesure.

Ainsi des modules permettent de gérer les dossiers commerciaux, l’envoi massif de mails, l’administration et le reporting de votre activité sont disponibles pour faire d’Optima l’outil central dans votre entreprise.